#수리 상담 시 이런 질문들을 드립니다.#
노트북 제조사와 모델은?
정식 센터에서 고장 부위와 비용을 안내받았습니까?
어떤 고장 증상인가요?
그 증상이 언제 발생했나요?
이제껏 잘 사용하던 기종인가요?
충격이나 침수 또는 과거에 수리한 이력은 없나요?
동일 고장으로 과거 수리한 이력이 있나요?
평소 사용 시간과 사용 장소 사용 형태는?
고장 나기 전 특정한 단서는 없었나요?
예) usb 메모리 장착 후, 낙뢰 후 등
주로 이런 형태의 질문을 드리며
성실하게 내용을 알려주시면
수리 가능성과 대략적인 비용을 산정하는데 도움 됩니다.
입고된 노트북은 부팅시 전원은 동작 하나 액정으로 아무 반응이 없네요
저희 매장에 오기전에 정식 서비스센터에서 메인보드 고장으로 메인보드 교체 판정을 받았다고 합니다.
비용면에서 저희 사설수리점으로 문의 했습니다.
군데 군데 먼지도 보입니다.
메인보드 수리후 정상적으로 동작합니다.
오늘 수리한 기종은 삼성 센스r530 입니다
메인보드 고장으로 수리 완료 했습니다.
